Qu’est-ce qu’un chèque cadeau ?
À ne pas confondre avec le bon de réduction, le chèque cadeau est un bon d’achat à utiliser comme moyen de paiement en magasin ou en ligne. Sa valeur est déterminée par la personne qui le commande et qui l’offre (c’est-à-dire les membres élus au comité sociale et économique. On peut retrouver des chèques cadeaux d’un montant de 10 €, 25 €, 50 €, etc.
Le chèque cadeau papier : le classique qui se modernise
Le chèque cadeau papier se présente sous forme de chéquier avec plusieurs coupures (10 €, 20 €, 50 €, etc.). Si, par le passé, son utilisation était limitée aux magasins physiques, la plupart des versions actuelles sont dotées d'un code. Ce code, souvent à gratter, permet de l'utiliser pour un paiement en ligne. Dans certains cas, il peut être demandé d'envoyer le chèque par courrier, donc pensez toujours à en faire une copie avant expédition !
Le chèque cadeau dématérialisé : une utilisation simplifiée
Le chèque cadeau digital se caractérise par l'absence de support matériel. Souvent envoyé par e-mail, il peut être téléchargé sur un smartphone ou, mieux encore, être directement accessible via une application mobile du CSE. Ce format e-chèque est parfaitement adapté à la consommation en ligne.
Avec les chèques cadeaux Swizy, le paiement est fluide et le solde est automatiquement crédité sur le compte du bénéficiaire. L'utilisation via l'application mobile Swizy est simplifiée et sécurisée. L'atout majeur de nos e-chèques ? Ils sont sécables, ce qui permet de régler un achat au centime près, sans perdre le solde restant. En tant que membre du CSE, vous pouvez même suivre la consommation en temps réel.
Payer avec un chèque cadeau en ligne : le guide complet
Étape 1 : Vérifier la compatibilité de l'enseigne
Assurez-vous que l'e-commerce où vous souhaitez faire vos achats est partenaire du réseau de votre chèque cadeau. La liste des enseignes des émetteurs de chèques cadeaux sont généralement disponible dans le carnet de chèque ou sur le site de l'émetteur.
Étape 2 : Le processus de paiement
Une fois votre panier prêt, au moment de choisir le mode de paiement, sélectionnez l'option "Carte Cadeau" ou "Chèque Cadeau". Si vous avez un chèque dématérialisé, il suffit de renseigner le code pin à l'endroit indiqué.
Étape 3 : Valider le paiement
Saisissez le code ou le numéro de votre chèque cadeau dans le champ prévu à cet effet. Pour certains titres, il peut être nécessaire d'activer votre carte ou de vérifier le solde avant le paiement. La valeur du chèque est alors déduite du total. Si le montant des achats dépasse la valeur du chèque, vous devrez régler le solde avec un autre moyen de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.).
À quoi faut-il faire attention quand on utilise un chèque cadeau digital ?
Bien qu'ils soient très pratiques, les chèques cadeaux ont quelques règles importantes à respecter.
Les chèques cadeaux ont-ils une date d'expiration ? Oui, en général un chèque cadeau CSE est valable 1 an à partir de son émission. Il est essentiel de vérifier que votre chèque n'est pas périmé avant de l'utiliser.
Que faire si mon code ne fonctionne pas ? Pas de panique?! Vérifiez d’abord que vous avez bien saisi tous les caractères du code, sans oublier les majuscules, minuscules ou éventuels tirets. Assurez-vous aussi que la date de validité de votre chèque cadeau n’est pas dépassée. Si tout semble correct mais que le code reste inactif, contactez le service client de l’émetteur du chèque cadeau ou l’enseigne concernée?: ils sauront vous guider et, le cas échéant, débloquer la situation.
Que faire en cas de perte ou de vol d'un chèque cadeau ? En cas de perte ou de vol d'un chèque papier, il n'y a malheureusement aucun recours ni remboursement possible. C'est une raison de plus de privilégier la carte cadeau dématérialisée, bien plus sécurisée.
Les chèques cadeaux sont-ils nominatifs ? D'un point de vue légal, les chèques cadeaux sont nominatifs et ne peuvent pas être cédés ou revendus à un tiers.
Est-il possible de payer par tranche en cas de règlement par chèque cadeau ? Attention, les paiements par tranche ne sont pas toujours possibles lorsque l’on choisit de régler par chèque cadeau. Contrairement au mode de paiement classique, un achat en ligne effectué au moyen d’un chèque cadeau doit dans la plupart des cas être réglé en une fois.
Y a-t-il des frais d’utilisation en ligne?? Bonne nouvelle?: l’utilisation d’un chèque cadeau sur Internet ne génère en principe pas de frais supplémentaires pour le bénéficiaire. Vous pouvez dépenser le montant de votre chèque sans surcoût lors de vos achats sur les sites partenaires. Cependant, certains sites peuvent parfois facturer des frais de livraison ou appliquer des conditions spécifiques, pensez toujours à vérifier ces éventuelles conditions avant de valider votre panier.
Trouver la bonne enseigne : la liste des sites qui acceptent les chèques cadeaux
La plupart des e-commerces acceptent le règlement en chèque cadeau, mais encore une fois, à condition qu’ils soient partenaires du réseau. Vous pourrez consulter la liste de tous les sites affiliés dans le carnet de chèque ou vérifier cela directement sur le site de la société qui vous délivre les chèques.
Les enseignes les plus connues qui acceptent l’utilisation des chèques cadeaux comme mode de paiement sont : la Fnac, Décathlon, Carrefour, Leclerc, Auchan, Zalando, Sephora… Mais il en existe des centaines d’autres !
Attention, certains sites imposent leurs propres conditions d’utilisation. Il se peut que le paiement en chèque cadeau ne soit autorisé que sur certains types de produits uniquement.
Vous pouvez rassurer vos bénéficiaires : il est tout à fait possible d'utiliser les chèques cadeaux sur Internet ! Chez Swizy, nous avons conçu une solution parfaite pour les CSE. Nos chèques cadeaux sont disponibles en version digitale, téléchargeable sur une application mobile dédiée, ce qui garantit une utilisation simple, sécurisée et parfaitement adaptée au mode de vie moderne.
Les chèques cadeaux Swizy sont utilisables dans des centaines d’enseignes partenaires, mais donnent aussi accès à plus de 1 500 salles de cinéma et 180 parcs d’attractions.
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