Qu'est-ce qu’un objectif SMART ?
En marketing, un objectif SMART est un objectif spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini (qui a une date butoire). Lorsque l’on a un projet, se fixer des objectifs “SMART” serait la meilleure méthode pour optimiser ses chances de réussite. En effet :
Les objectifs SMART sont spécifiques, ce qui évite toute ambiguïté. Chaque membre de l'équipe comprend parfaitement ce qui doit être accompli.
Les objectifs SMART sont mesurables, ce qui signifie qu'il est possible d’évaluer objectivement les progrès réalisés.
Des objectifs atteignables contribuent à maintenir la motivation de l'équipe !
Puisqu’ils sont atteignables, des objectifs SMART sont réalistes et surtout réalisables avec les ressources disponibles. Cela évite de fixer des objectifs trop ambitieux et de décevoir.
Le fait de mettre une échéance à un objectif permet de prioriser les tâches à accomplir et d'optimiser l'efficacité opérationnelle.
Pourquoi est-ce important pour le CSE de se fixer des objectifs ?
En 2024, le comité social et économique est une petite entreprise au sein de l'entreprise. Il jongle avec des comptes, des budgets, des rapports et même des offres à concocter pour les employés (billetterie, voyage, promo, etc.). Le CSE doit se fixer des objectifs pour plusieurs raisons, entre autres :
pour garantir une gestion transparente et responsable des budgets ;
pour utiliser efficacement les fonds au bénéfice des employés ;
pour identifier les domaines qui nécessitent une amélioration (la gestion de la comptabilité, la communication ou autre…) ;
pour renforcer la visibilité et la crédibilité du CSE auprès des bénéficiaires ;
pour orienter stratégiquement ses activités et assurer ainsi un impact positif au sein de l'entreprise.
En l'absence d'objectifs, le CSE risque de naviguer à l'aveugle, compromettant son efficacité et son engagement envers le bien-être des employés.
Comment fixer des objectifs SMART pour votre comité d'entreprise en 2024 ?
Voyons, point par point, comment fixer des objectifs SMART pour votre CSE en 2024 :
Des objectifs spécifiques
Pour vous fixer des objectifs spécifiques, vous devez vous poser des questions détaillées. Par exemple, au lieu de dire : “On va améliorer la communication !", demandez-vous : "Comment pouvons-nous rendre nos offres plus accessibles aux employés ?". Plutôt que de vous dire : "On va augmenter la participation aux activités.", fixez-vous un but, par exemple celui d’atteindre une participation de 80 % aux prochaines activités. En se posant des questions détaillées ou en se fixant des chiffres, vous rendrez vos objectifs plus concrets et plus facilement atteignables.
Des objectifs mesurables
Des objectifs mesurables se fixent avec des chiffres, des pourcentages ou encore des délais précis. Voici quelques exemples d’objectifs mesurables que vous pourriez envisager pour votre CSE :
augmenter la participation de 20 % lors de la prochaine activité sociale et culturelle ;
augmenter le taux de réponse aux sondages internes à 70 % ;
réduire les plaintes des employés de 15 % d'ici la fin de l'année ;
etc.
En utilisant des chiffres, vous rendez vos objectifs mesurables, ce qui facilite le suivi des progrès et ce qui peut aussi vous aider à pointer du doigt les axes d'amélioration (améliorer votre communication CSE par exemple).
Des objectifs atteignables et réalistes
Nous parlons volontairement des objectifs atteignables et réalistes dans le même paragraphe, car la finalité est la même : un objectif atteignable est un objectif réaliste et réalisable ! Il vous aide à rester motivé, car il est “possible” ! Pour fixer des objectifs atteignables et réalistes, il faut analyser les choses : regarder les budgets, évaluer les ressources disponibles, tenir compte des contraintes temporelles pour s’assurer que les délais fixés sont réalistes en fonction de la charge de travail des élus, etc. Voici un exemple d'objectif atteignable et non atteignable pour le CSE :
Objectif atteignable : organiser au moins deux activités sociales par mois pour renforcer la cohésion d'équipe et améliorer le bien-être des employés.
Objectif inatteignable : planifier un événement majeur chaque semaine pour les six prochains mois sans augmentation de budget.
L'établissement d'objectifs réalistes et adaptés aux ressources disponibles favorise la progression continue et la réussite du CSE dans ses initiatives.
Des objectifs temporellement définis
Des objectifs temporellement définis donnent une échéance. Ils transforment les idées en actions concrètes et stimulent l'efficacité. Quand vous fixez un objectif pour votre CSE, utilisez des termes spécifiques comme "d'ici la fin du trimestre" ou "au cours des deux prochains mois". Par exemple, ne dites pas : “On va améliorer la gestion du CSE”, mais dites plutôt : “On devrait peut-être penser à investir dans un logiciel de gestion CSE, il nous faut le devis d’un prestataire pour la prochaine réunion CSE dans 1 mois !”
À ne pas oublier…
Restez flexible dans la poursuite de vos objectifs SMART ! Il est essentiel de prendre du recul périodiquement, d'analyser les progrès réalisés et de faire les ajustements nécessaires. Cela permet d'assurer que les objectifs restent alignés sur les priorités actuelles de l'entreprise. Soyez ouverts aux retours, apprenez des expériences passées et adaptez-vous constamment pour rester en phase avec les besoins changeants des bénéficiaires.
Quels sont les objectifs de votre CSE pour 2024 ?
En matière de communication, de gestion ou au niveau de vos initiatives pour le bien-être des employés, chez Swizy, nous comprenons les besoins spécifiques du CSE. Découvrez comment nos solutions sur mesure peuvent propulser votre comité vers de nouveaux sommets. Explorez nos solutions Swizy maintenant et donnez vie à vos objectifs CSE !
